marraskuu | 2013 | Petri Kukkonen
Jatkuva palvelun laadun mittaaminen asiakastyytyväisyyskyselyn tulosten perusteella
LAPPEENRANNAN-LAHDEN TEKNILLINEN YLIOPISTO LUT School of Engineering Science Tuotantotalous Seija Lyytinen ASIAKASARVO JA SEN MI
PDF) Onnistunut asiakaskohtaaminen matkailu-ja ravintola-alalla
Palvelun laatu – määritelmä, mittaaminen ja kehittäminen – Terho Tirkkonen
Aurinkorannikon Tulevaisuuden Tekijät ry : Aurinkorannikon alueen tarpeisiin vastaaminen perustetun yhdistystoiminnan keinoin - Theseus
Palvelun laatu – määritelmä, mittaaminen ja kehittäminen – Terho Tirkkonen
PALVELUTUOTTEEN LAADUN MITTARIN TESTAUS
Sisäisen palvelun laatu ja asiakastyytyväisyys
Palvelukonsepti digiajan johtamisen välineenä by Lapin AMK - Issuu
PALVELUN LAATU YRITYKSEN MENESTYSTEKIJÄNÄ
Palvelun laatu | Petri Kukkonen
Palvelun laatu – määritelmä, mittaaminen ja kehittäminen – Terho Tirkkonen
Asiakkaan kokema palvelun laatu ja laatumittaamisen hyödyntäminen yrityksen toiminnan kehittämisessä
Asiakaspalveluprosessin kuvaus ja laadun arviointi
PPT - Kvantitatiiviset tutkimusmenetelmät PowerPoint Presentation, free download - ID:2087362
Palvelumuotoilun juuret | PPT
PPT - Kvantitatiiviset tutkimusmenetelmät PowerPoint Presentation, free download - ID:2087362
